ご注文いただいた商品の出荷は『店舗の営業日』に行っています。

店舗営業日：土曜日・日曜日・月曜日のみ

*その他不定休あり
*Instagram @kaul_coffee.studio 営業日カレンダーをご確認ください

店舗営業日の場合、

お昼過ぎまでにご注文いただくと当日出荷可能です。

*月曜日のお昼過ぎ以降にご注文いただいた場合は

土曜日まで発送作業を行なっておりませんので

あらかじめご了承いただけますと幸いです。

（例）月曜日のお昼過ぎに注文→土曜日から順次出荷

また店舗休業日は配送作業、お問い合わせ対応等、

全ての業務をお休みしております。

当店と契約している運送会社（ヤマト運輸）にて発送いたします。

商品の種類・個数・厚さなどによって配送方法・料金が変わりますが、

（詳しくは各商品ページの『送料を確認する』をお読みください。）

基本は『クロネコゆうパケット』での発送になります。

ポスト投函のため追跡・配送日指定等はできません。

※2023年10月より

ヤマト運輸と日本郵政の協業（ヤマト運輸で集荷→日本郵政が配達）のため、

『クロネコゆうパケット』での発送の場合、商品到着までに『3日~7日間程度』掛かるそうです。

¥4000以上のご購入で送料無料になります。

お客様都合での返品・交換・キャンセルは行っておりません。

不良品の場合は対応いたしますので、お手数ですが商品到着後一週間以内にお問い合わせ（CONTACT）からご連絡ください。

店舗休業日にはお問い合わせ対応等も
行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。

現在ラッピングなどは行っておりません。

領収書：
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

請求書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

納品書は同封しておりません。
ご希望の場合は決済画面の備考欄に『納品書希望』とご記入ください。

商品出荷通知メールに追跡番号を記載しております。

ヤマト運輸追跡ページにて追跡番号をご入力いただきますと、追跡状況の確認が可能です。

オンラインストアの在庫数は店舗の在庫数と共通しています。

実店舗でも販売していますので、

店舗の方で売れてしまい、突然在庫なしになることも考えられます。
万が一、ご購入後に在庫がなくなってしまった場合は
大変申し訳ないのですが、返金手続き等、こちらからご連絡させていただきます。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。